IntelliServ - Intelligente Planung und Serviceabwicklung

IntelliServ ist eine AI- und Recommender-basierte Plattform, die eine intelligente Unterstützung der Service Prozesse von Anlagen und Geräten bietet: Service Prozesse müssen zum im Büro geplant und anschließend vor Ort in Form von Wartungen, Prüfungen und Reparaturen an Geräten und Anlagen durchgeführt werden. Eine „intelligente“ Unterstützung bietet das System dadurch, dass im Hintergrund alle verfügbaren Daten analysiert und aggregiert werden um diese mittels Technologien aus dem Bereich der AI und Recommender Systeme aufzubereiten. Ziel dabei ist es einerseits die Verantwortlichen im Büro als auch andererseits die Mitarbeiter in der Durchführung dabei zu unterstützen ihre Arbeit effizienter zu gestalten.