Processmanagement - Methodical guideline for development of processoriented organisations

Viele Unternehmen stehen vor der konkreten Aufgabenstellung, traditionelle und funktionsorientiere Strukturen in Richtung Prozessorientierung zu verändern. Zum Thema "Prozessmanagement" wurde und wird viel geforscht und geschrieben. Empirische Studien zeigen aber immer wieder, dass sich bei der Umsetzung theoretischer Erkenntnisse in die praktische Arbeit große Hürden auftun. Die vorliegende Arbeit ist daher ein Versuch, diesbezüglich vorhandene Lücken zu verringern. Es handelt sich um einen Praxisleitfaden zur methodischen Entwicklung von prozessorientierten Organisationen.