Management von Geschäftsbeziehungen im interkulturellen Kontext

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingChapterpeer-review

Abstract

Das Management von Geschäftsbeziehungen gehört zu den zentralen strategischen Aufgaben jeder Unternehmensführung. Besonders herausfordernd wird dieses, wenn sich PartnerInnen nicht im (gewohnten) Heimatmarkt befindet, sondern aus einem anderen Kulturkreis kommen. Im Regelfall steigt die Komplexität von Geschäftsbeziehungen in solchen Konstellationen dra¬matisch an, was sich insbesondere dann negativ auswirkt, wenn Konflikte auftreten. Zur sys¬tematischen Analyse von interkulturellen Unterschieden liegt eine Reihe von etablierten Theorien und Erklärungsansätzen vor. Diese können dazu herangezogen werden, auf kulturelle Unterschiede aufmerksam zu machen, aber auch dazu, um Handlungsempfehlungen abzuleiten, wie Konflikte systematisch vermieden werden können. In diesem Beitrag wird anhand eines konkreten Konfliktfalles die Geschäftsbeziehung eines deutschen und eines singapurischen Unternehmens analysiert sowie Lösungsansätze und Empfehlungen abgeleitet.
Original languageGerman
Title of host publicationWandel gestalten - Beiträge der Managementforschung zu Herausforderungen der Unternehmensführung
EditorsS. Bergner, J. Fleiß, A. Gutschelhofer
Place of PublicationGraz
PublisherLeykam Buchverlagsgesellschaft
Pages11-29
Number of pages18
ISBN (Print)978-3-7011-0437-6
Publication statusPublished - 2019

Publication series

NameStyrian Spirit of Management and Entrepreneurship
Volume2

Cite this